FINANSE

TWORZENIE WYDAJNEGO I WARTEGO ZAPAMIĘTANIA ŚRODOWISKA W BANKU

Współcześni klienci sektora bankowego żyją w cyfrowym świecie i oczekują, że sprawność, której doświadczają w sieci będzie również obecna w oddziałach znajdujących się w świecie rzeczywistym. Rozwiązania finansowe firmy Tensator pomogą Państwu wyposażyć Wasze placówki zgodnie z oczekiwaniami współczesnych konsumentów. Zoptymalizujemy obsługę klientów i wzmocnimy sprawność organizacyjną, aby zachować zgodność ze współczesnymi standardami szybkiej obsługi klienta.

manage queues

SZYTE NA MIARĘ ROZWIĄZANIA DLA BANKOWOŚCI OD TENSATOR®

Placówki finansowe ulegały zmianom na przestrzeni lat, firma Tensator® rozumie, że Państwa oddziały mogą wymagać konkretnych rozwiązań dopasowanych do indywidualnych potrzeb. Przeanalizujemy Państwa problemy oraz lokalizacje i przedstawimy rozwiązania najlepsze dla potrzeb Państwa firmy. Możemy dostarczyć rozwiązania poprawiające obsługę klienta począwszy od umówienia spotkania przez Internet po wirtualne kolejki.

  • -Zwiększenie przychodów i marży
  • Poprawa skuteczności działania
  • Większe zadowolenie klientów oddziału
  • Zmniejszenie liczby klientów rezygnujących z kolejki oraz klientów przechodzących do konkurencji
queue management

CO ZYSKALIŚMY DLA NASZYCH KLIENTÓW Z SEKTORA FINANSOWEGO

ZMNIEJSZENIE LICZBY REZYGNUJĄCYCH OSÓB O AŻ 96%

Gdy klienci stojący w kolejce są obsługiwani na zasadzie kto pierwszy przychodzi, obsługiwany jest jako pierwszy dzięki rozwiązaniom Tensabarrier®, eliminuje to frustracje związane z oczekiwaniem i zwiększą łączną liczbę klientów obsłużonych w ciągu dnia.

WYRAŹ TO OZNAKOWANIEM

Oznakowanie cyfrowe i tradycyjne od Tensator może pomóc w przekazaniu najważniejszych komunikatów o ofertach ograniczonych czasowo, obniżce stóp procentowych i ofertach specjalnych.

SKRÓCENIE CZASU OCZEKIWANIA O 30%

Wdrożenie elektronicznego systemu przywoływania od Tensator w Państwa oddziale przyspieszy znacznie przepływ kolejek i poprawi sprawność obsługi.

manage queues

SZYTE NA MIARĘ ROZWIĄZANIA DLA PAŃSTWA FIRMY

MATERIAŁY DO POBRANIA

BROSZURA DOTYCZĄCA FINANSÓW

Prosimy o zapoznanie się z naszą broszurą, w której prezentujemy rozwiązania i korzyści, jakie możemy zapewnić dla sektora finansowego.

Pobierz

POTRZEBUJESZ RADY?

Każdy oddział może mieć szczególne wymagania, a przy tym banki różnią się od siebie, dlatego współpracujemy z klientami w celu oceny ich wymogów i potrzeb oraz stworzenia szytego na miarę rozwiązania adekwatnego do zamierzonego celu. Prosimy o zadanie pytania za pośrednictwem poniższego formularza, skontaktujemy się z Państwem.



manage queues

NASI KLIENCI

Rozwiązania Tensator® wykorzystywane są na całym świecie w wielu środowiskach do różnorodnych zastosowań. Dzięki ich wytrzymałości, jakości i wszechstronności mogą służyć do różnych celów, od systemu organizacji kolejki, narzędzia do kontroli tłumu, rozwiązania używanego do oznakowania, aż po barierki zabezpieczające.

queue management

Are self‐checkouts a win for the customer or the retailer?

Self‐checkouts are clearly all about giving customers more choice, speed and convenience while reducing queuing times and staff hours. Additionally, they reduce the potential for human error by calculating change automatically. Some studies show not all shoppers like them, either because they find automated tills confusing, or because they prefer interacting with a real person. […]

Czytaj więcej
queue management blog

Tensator is now ISO 9001 certified

Leading the customer journey since 1881 through innovative queue management solutions, Tensator has been awarded with ISO accreditation 9001 in quality management systems (QMS), Tensator’s third accreditation to date. For any organisation to be successful it must ensure it operates efficiently and delivers quality products or services to its customers. At Tensator we are committed […]

Czytaj więcej
gradient
Top
logo