HOTELARSTWO I GASTRONOMIA

ZADOWOLENI GOŚCIE DZIĘKI TENSATOR®

Przy podniesionym poziomie oczekiwań co do usług, każdy chce rozwiązań szybszych, lepszych, łatwiejszych, a w dzisiejszym współczesnym świecie, również cyfrowych. Firma Tensator® pomaga klientom z branży hotelarsko-gastronomicznej poruszać się po stale zmieniających się upodobaniach gości dzięki rozwiązaniom, które optymalizują rutynowe praktyki podczas zameldowania/wymeldowania oraz przyspieszają czas realizacji transakcji w punktach usługowych.

manage queues

WZBOGACAJ WRAŻENIA KLIENTÓW Z TENSATOR®

Tensator® rozumie, że obsługa klienta ma znaczenie nadrzędne w Państwa działalności, a Wasze obiekty mogą wymagać dodatkowego wsparcia w celu utrzymania jak najwyższych standardów. Przeanalizujemy potrzeby Państwa lokalizacji, omówimy problemy i przedstawimy rozwiązania pasujące do Waszych indywidualnych kryteriów. Nasze produkty mogą sprawić, że wrażenia gości będą niezapomniane dzięki usprawnionej organizacji ruchliwych obszarów, takich jak recepcja i portiernia, a także punkty gastronomiczne i bary szybkiej obsługi.

  • Poprawa przychodów i marży
  • Wspieranie ogólnych wysiłków zmierzających do większego zadowolenia klienta
  • Poprawa bezpieczeństwa
  • Znaczna poprawa skuteczności działania
queue management

CO ZYSKALIŚMY DLA NASZYCH KLIENTÓW Z BRANŻY HOTELARSKO-GASTRONOMICZNEJ

ZMNIEJSZENIE LICZBY REZYGNUJĄCYCH OSÓB O 96%

Stworzenie standardowego systemu organizacji kolejki dzięki produktom Tensabarrier® pozwoli sprawnie obsłużyć gości; zapewnienie obsługi na zasadzie kto pierwszy przychodzi, obsługiwany jest jako pierwszy oraz wyeliminowanie frustracji, która prowadzi do rezygnacji z kolejki.

ZWIĘKSZENIE SPRZEDAŻY IMPULSYWNEJ O 400%

Niezależnie od tego, czy chodzi o artykuły potrzebne w podróży, które ktoś zapomniał zabrać przed wyjazdem, czy o artykuły markowe, system sprzedaży produktów w kolejce zachęca oczekujących gości do zakupów impulsywnych.

BUDUJ LOJALNOŚĆ WOBEC MARKI

Spraw, aby goście zapamiętali Waszą markę dzięki taśmom z nadrukiem prezentującym markę i dzięki indywidualnej aranżacji przestrzeń.

manage queues

ROZWIĄZANIA DO ORGANIZACJI PRZEPŁYWU PASAŻERÓW

MATERIAŁY DO POBRANIA

STUDIUM PRZYPADKU

Prosimy zapoznać się, w jaki sposób Tensator pomógł firmie cukierniczej Dunkin’ Donuts sprawnie zorganizować kolejki i zwiększyć dochody dzięki rozwiązaniom Tensabarrier i systemowi sprzedaży produktów w kolejce.

Pobierz

POTRZEBUJESZ RADY?

Branża hotelarsko-gastronomiczna charakteryzuje się szybkim tempem zmian, dlatego wymaga rozwiązań, które przyczynią się do poprawy efektywności i wzrostu zakupów impulsywnych, a my dysponujemy środkami, które będą pomocne w obu przypadkach. Prosimy o zadanie pytania za pośrednictwem poniższego formularza, skontaktujemy się z Państwem.



NASI KLIENCI

Rozwiązania Tensator® wykorzystywane są na całym świecie w wielu środowiskach do różnorodnych zastosowań. Dzięki ich wytrzymałości, jakości i wszechstronności mogą służyć do różnych celów, od systemu organizacji kolejki, narzędzia do kontroli tłumu, rozwiązania używanego do oznakowania, aż po barierki zabezpieczające.

queue management

Are self‐checkouts a win for the customer or the retailer?

Self‐checkouts are clearly all about giving customers more choice, speed and convenience while reducing queuing times and staff hours. Additionally, they reduce the potential for human error by calculating change automatically. Some studies show not all shoppers like them, either because they find automated tills confusing, or because they prefer interacting with a real person. […]

Czytaj więcej
queue management blog

Tensator is now ISO 9001 certified

Leading the customer journey since 1881 through innovative queue management solutions, Tensator has been awarded with ISO accreditation 9001 in quality management systems (QMS), Tensator’s third accreditation to date. For any organisation to be successful it must ensure it operates efficiently and delivers quality products or services to its customers. At Tensator we are committed […]

Czytaj więcej
gradient
Top
logo