Wirtualna kolejkowanie – VQMS

SYSTEM ORGANIZACJI KOLEJKI VQMS

System VQMS od Tensator® obsługiwany przez Newvision z łatwością łączy obsługę klienta w trybie online i offline. Inline Experience to nie tylko oprogramowanie, to raczej w pełni zintegrowane rozwiązanie, które pomaga zorganizować Państwa firmę i sprawia, że dla klienta kontakt z Wami to sama przyjemność. To doświadczenie, które zaoszczędza czas Państwa i Waszych klientów, dlatego, że podnosi poziom obsługi, która staje się bardziej intuicyjna, dynamiczna i niezwykła. Za pośrednictwem szeregu modułów system ten zapewnia bardziej konkretne dane dla Państwa firmy.

manage queues

SZEREG ROZWIĄZAŃ, KTÓRE DOPASOWUJĄ SIĘ DO PAŃSTWA, WASZYCH POTRZEB I WYMAGAŃ BIZNESOWYCH

virtual queuing

ZARZĄDZANIE KOLEJKĄ

Systemy organizacji kolejki zapewniają więcej niż tylko garstka korzyści operacyjnych: oferują lepsze metody zarządzania zasobami ludzkimi i umożliwiają zdobycie korzystniejszej pozycji rynkowej w obszarze kontaktów Waszej firmy z klientami.

virtual queue software

ZARZĄDZANIE SPOTKANIAMI

Zapewnij swoim klientom swobodę wyboru, kiedy dokładnie i gdzie będą się kontaktować z Waszą firmą, dając jednocześnie swoim specjalistom możliwość wykonywania istotnych zadań i planowania zasobów.

queue management software

DOSTĘP ZA POŚREDNICTWEM WIELU KANAŁÓW

Zaoferuj wiele kanałów dostępu, które idealnie uzupełniają się wzajemnie, jak np. aplikacja mobilna, kioski samoobsługowe lub usługi online, które umożliwią prosty, bezproblemowy dostęp do Państwa firmy.

virtual queuing system

OZNAKOWANIE CYFROWE

Wprowadzenie umiejętnie zintegrowanego rozwiązania służącego do organizacji kolejki i zarządzania multimediami to najlepszy sposób, aby skrócić długość postrzeganego czasu oczekiwania, a jednocześnie w pełni wykorzystać doskonały kanał przekazu wiadomości i kampanii marketingowych.

virtual queue management system

INFORMACJA NA TEMAT LICZBY ODWIEDZAJĄCYCH KLIENTÓW

Wiedza na temat liczby klientów, wzorców zachowania i rozmieszczenia w czasie robienia zakupów pomoże Państwa firmie zaprojektować lepszy układ sklepu oraz stworzyć strategie promocyjne i marketingowe, które pomogą zwiększyć sprzedaż i dochody.

virtual queue

KIOSKI

Doskonałej jakości kioski, które można wykorzystać jako kanały służące do samoobsługi, zapewniają szeroki wachlarz zastosowań i interakcji z klientem – możliwości są praktycznie nieograniczone.

customer flow management

MATERIAŁY DO POBRANIA

STUDIUM PRZYPADKU

Dowiedz się więcej o korzyściach zapewnianych przez system VQMS oraz jak pomógł on Vodafone.

Pobierz

POTRZEBUJESZ RADY??

Rozumiemy, że firmy, ich wymagania i cele różnią się od siebie. Dzięki naszej rozległej wiedzy i doświadczeniu możemy pomóc Państwu osiągnąć cele. Prosimy o zadanie pytania za pośrednictwem poniższego formularza, skontaktujemy się z Państwem.



manage queues

NASI KLIENCI

Rozwiązania Tensator® wykorzystywane są na całym świecie w wielu środowiskach do różnorodnych zastosowań. Dzięki ich wytrzymałości, jakości i wszechstronności mogą służyć do różnych celów, od systemu organizacji kolejki, narzędzia do kontroli tłumu, rozwiązania używanego do oznakowania, aż po barierki zabezpieczające.

How to ensure a happy, safe visitor experience at your next event

Winter is just around the corner, but that doesn’t mean the fun has to stop! From rugby festivals and football qualifiers to fireworks, Christmas markets and theatre trips, it’s a peak period for enjoying seasonal events. However, with high numbers to manage and added pressures like dark, winter nights, how do you keep the celebratory […]

Read more

3 Ways That Wayfinding Signage Benefits the Customer Experience

For many customers, a lack of clear signage can make for a frustrating customer experience – leading to lost purchases and harmful reviews. How can you help customers find their way around whilst improving safety and efficiency? Whether you’re in the transport, events, or leisure and tourism sector, providing an organised layout with wayfinding signage […]

Read more
gradient
Top
logo